قیاس جودة خدمات مکتبات جامعة المنوفیة باستخدام مقیاس Libqual
نویسندگان
چکیده
منابع مشابه
ارزیابی کیفیت خدمات کتابخانه‌های دانشگاه علوم پزشکی همدان با استفاده از ابزار Libqual
Introduction: Medical libraries as centers of provision and dissemination of technical information are important for the medical society. This study aimed to measure the quality of services rendered by libraries affiliated to Hamedan University of Medical Sciences to provide the knowledge of gap between the users' expectations and the level of provided services. Methods: The survey was conduct...
متن کاملUsers' Perceptions of Library Service Quality: A LibQUAL+ Qualitative Study
SERVICEMARKETING HAS IDENTIFIED THE CUSTOMER or user as the most critical voice in assessing service quality. Before assessments can be made of service quality in ARL libraries, it is essential to investigate what connotes service quality in the minds of library users. Today the dimensions of library service quality among the ARL cohort are not fully understood from the user perspective. The Li...
متن کاملAn Extended LibQUAL+ Model Based on Fuzzy Linguistic Information
LibQUAL+ model is a web-based survey to measure the library service quality according to the users’ perceptions. Although it is the most popular method, it presents two major drawbacks: (i) it is devised on cardinal scale to measure the library service quality (from 1 to 9), but, due to the subjectivity, impression and vagueness of the human beings when attempting to qualify phenomena related t...
متن کاملتعیین روایی و پایایی نسخة فارسی مقیاس کمال گرایی ورزشی در جامعة ورزشکاران ایران
کمالگرایی، یک صفت یا ویژگی شخصیتی و بهمنزلة تمایل پایدار فرد به تعیین معیارهای کامل و دستنیافتنی و تلاش برای تحقق آنهاست و تأثیرات روانی و رفتاری مثبت و منفی در بین ورزشکاران بهویژه ورزشکاران رقابتی دارد. هدف از تحقیق حاضر، تعیین روایی و پایایی نسخة فارسی پرسشنامة کمالگرایی ورزشی دان و همکاران (2006) بود. به این منظور و برای تأیید روایی سازة پرسشنامه 393 ورزشکار (230 مرد و 163 زن) با سطوح ...
متن کاملتوسعه و جامعة آرمانی
چکیده توسعه یعنی حرکت اجتماعی به سوی مطلوبیت‌ها؛ به همین رو نمی‌توان آن را بدون ورود به بحث اهداف و آرمان‌ها دنبال کرد. یکی از مفاهیم و قالب‌های مطرح در اندیشه‌های اجتماعی سَلَف، جامعة آرمانی بوده که در علوم اجتماعی جدید کمتر بدان پرداخته شده است. پرداختنِ به موضوع توسعه، آن هم با انگیزة رسیدن به الگوهای بومی، این اجازه و فرصت را به ما می‌دهد تا با نوعی سنت‌شکنی به سراغ آن سنت فکری برویم و منظور...
متن کاملذخیره در منابع من
با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید
ژورنال
عنوان ژورنال: مجلة بحوث کلیة الآداب . جامعة المنوفیة
سال: 2019
ISSN: 2735-329X
DOI: 10.21608/sjam.2019.147202